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全球開店7萬家,44年不倒,利潤比肩阿裡,這家便利店是如何做到

Song 2018-03-24 檢舉

作者 | 王暉

來源 | 品牌觀察報(ID:pingpaigcbao)

“世界上只有兩家便利店,7-Eleven便利店和其他便利店。” 可見7-Eleven的地位有多高,它也確實如同這句話表達的一樣。

44年屹立不倒,且全球開店到7萬多家 ,2016年8000名員工的7-Eleven同年人均創造利潤為116萬人民幣,要知道,這一年,擁有擁有3.6萬名員工的阿裡人均創造利潤為117萬人民幣,7-Eleven同阿裡比肩絲毫不遜色。

而近年來隨著電商的高速發展,實體店唱衰的情況下,7-Eleven一直在 被模仿,卻為何從未有超越它的?

01零售店小白,買回美國公司

其實 7- Eleven最初並不是日本的,而是美國的,並且人家還不是做便利店的,它是一家制冰公司!

1927年,美國南大陸制冰公司在美國德克薩斯州創立,主營銷售冰塊,也順帶賣一些麵包、熱狗等熟食,這便是後來便利店的雛形。

因為公司每天營業16個小時,從早上7點開門到晚上11點打烊,這也是後來公司改名為7-Eleven的原因。

經營了將近20年時間直到1946年,南大陸公司正式更名為7-Eleven,世界零售從此進入了便利店時代。

但此時的7-Eleven遠沒有後來那麼厲害,因為其決定性的人物還沒有加入它的陣營。

直到1973年,來自日本的鈴木敏文前往美國考察,看到了這家完全不同的零售店,一下子顛覆了他的傳統認知,於是回國後,他說服公司,花大力氣拿下了美國7-Eleven在日特許經營權,並於次年正式創辦日本7-Eleven。

其實在此之前,鈴木真的是個零售小白,他的大學專業是心理學,在他的固有思維裡,心理學和商業、零售關聯並不大,直到加入日本零售集團伊藤洋華堂,他才漸漸發現可以用心理學的一些理論去談論商業。

後來到 1991年,7-Eleven日本收購美國7-Eleven 73%的股權,也就成為了最大股東。 這個美國公司一定程度上也就成為了日本企業了。

02 小店鋪大智慧,開店開到你懷疑人生

縱觀7-Eleven的店鋪,不難發現這些店鋪都不大,但是每一家都很火爆,更值得人回味的是,這些小店鋪在一個區域內可以看到很多家,這就是7-Eleven的密集開店策略。

那麼,密集開店有什麼好處呢?

一是在一定區域內密集開店,提高品牌效應,加深消費者認知 。

二是門店距離近,提高物流配送效率。同時經營顧問進行門店指導效率也大大提高。

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